Pendapatan

WFH: Awal 13 tahun: Pelajaran dari sebuah perusahaan yang memulai WFH lebih dari satu dekade lalu

WFH: Awal 13 tahun: Pelajaran dari sebuah perusahaan yang memulai WFH lebih dari satu dekade lalu


Oleh Uma Shashikant

Bekerja dari rumah adalah hal yang cukup keren sekarang. Tiga belas tahun yang lalu, ketika kami memulai sebuah perusahaan yang hanya memiliki kantor virtual, banyak yang tidak mengira model kami akan berhasil. Sekarang setelah semua orang menceritakan kepada kami kisah-kisah yang sulit kami ceritakan sebelumnya, kami merasa sangat dibenarkan. Tetapi apakah daya tarik ini akan bertahan?

Ketika kami memulai Ciel, premis kami sederhana. Ada banyak wanita seperti kami, yang ingin mengejar karir profesional, tetapi tidak mau melepaskan tanggung jawab rumah tangga dan membesarkan anak. Kami semua memiliki pengalaman bertahun-tahun untuk bekerja. Terpecah antara pekerjaan dan rumah. Ciel adalah model kami untuk bekerja dari rumah dan bekerja seolah-olah itu tidak penting. Kami melakukannya dengan baik untuk diri kami sendiri.

Kami membuat aturan. Kami akan masuk pada waktu tertentu. Kami tidak akan mengambil istirahat dari pekerjaan untuk apa pun selain untuk anak-anak dan sekolah. Kami tidak akan menderita tindak lanjut, tetapi berpegang pada tenggat waktu. Model itu bekerja dengan sangat baik. Kami membuat inovasi proses yang rumit untuk memastikan klien kami tidak khawatir tentang kami bekerja dari rumah.

Keuntungannya banyak. Tanpa pengawasan langsung dan manajemen mikro, kreativitas dan inovasi terjadi di tempat yang tidak terduga. Bahkan sumber daya junior menjadi mahir dalam pemecahan masalah. Kami adalah kolaborator yang hebat. Yang satu menggantikan yang lain dengan mulus karena kita semua memiliki kebutuhan akan jam kerja yang fleksibel. Kami berada di sana ketika anak-anak pulang, dan itu sangat berharga.

Ada batasan juga. Beberapa tugas yang dapat dengan mudah dijelaskan secara langsung, membutuhkan waktu lama di telepon dan di layar komputer jarak jauh. Membaca dokumentasi yang panjang tidak mudah bagi semua orang. Kami mengerjakan ulang banyak waktu. Terkadang kami merasa sulit untuk berkolaborasi. Kadang-kadang kita melewatkan kesibukan saat pergi keluar dan bertemu orang. Tapi kami melakukannya dengan sangat baik secara keseluruhan dan membangun bisnis yang baik dengan tim yang berkomitmen.

Sekarang bekerja dari rumah telah menjadi norma dan banyak yang mempertanyakan apakah ini memang cara yang lebih baik untuk bekerja, apa yang akan dikatakan oleh seseorang seperti kita yang telah menggunakan model ini cukup lama tentang hal itu?

Pertama, orientasi pada pemecahan masalah membutuhkan perubahan. Bekerja dari rumah berarti percaya bahwa masalah dapat diselesaikan dengan diskusi dan penerapan pikiran. Tidak perlu bepergian, atau menghabiskan waktu dan energi untuk beberapa pertemuan tatap muka. Untuk melakukan itu, setiap orang harus fokus pada masalah yang dihadapi, dan bersedia meluangkan waktu, mengetahui detailnya, dan mendengarkan poin-poin yang dibuat orang lain. Itu jauh lebih menuntut daripada berjalan-jalan ke rapat tanpa pekerjaan rumah dan membuat beberapa saran yang tidak masuk akal dan turun dengan ringan. Ada banyak hal yang mengabaikan pekerjaan nyata dan membuang waktu orang lain yang terjadi ketika mudah untuk berjalan dan berbicara dengan seorang rekan kerja.

Kedua, harus ada kepemilikan atas tugas yang ada. Kemampuan untuk bekerja secara mandiri tanpa diawasi dan diatur secara mikro sangatlah berharga. Tidak semua orang memperolehnya dengan mudah. Apalagi jika akuntabilitas tidak jelas. Ketika tugas tidak didefinisikan dengan baik, tanggung jawab tidak diberikan, banyak anggota tim tidak tahu bagaimana melanjutkannya. Tanpa pendampingan aktif, mereka berjuang untuk menemukan tempat mereka dan bertanggung jawab atas hasil kerja mereka. Pertanyaan-pertanyaan yang mungkin berakhir di depan, meluangkan waktu untuk mengklarifikasi, tersedia untuk pemecahan masalah, semuanya penting untuk memungkinkan sumber daya tumbuh. Perilaku dari manajer dan yang dikelola ini merupakan keterampilan yang diperoleh.

Ketiga, tim menarik energinya dari berbagai sumber. Beberapa berkembang dengan interaksi dan dalam lingkungan sosial yang melibatkan banyak orang. Beberapa puas melakukan tugas yang diberikan dan berinteraksi sesuai kebutuhan untuk penyelesaiannya. Ada banyak tingkat variasi di antara kedua ekstrem ini. Pengaturan kantor memungkinkan perumusan dan penyelesaian masalah yang lebih cepat tanpa menghabiskan waktu untuk merinci terlalu banyak, jika tim menikmati curah pendapat secara langsung. Bekerja dari rumah bisa membuat frustasi ketika masalah yang lebih sederhana membutuhkan waktu lebih lama untuk diselesaikan. Lingkungan yang mendukung itu penting.

Keempat, bekerja dari rumah berarti melepaskan keuntungan dari pekerjaan itu. Kekuatan berpakaian, perjalanan, penerbangan dan kepentingan petugas, sinyal sosial dari mobil yang Anda kendarai dan tempat Anda bertemu untuk makan siang, dan permainan kekuatan dengan kelompok semuanya akan hilang. Anda tidak akan benar-benar menjadi seorang penyendiri, tetapi Anda akan berjuang menggambar garis antara pekerjaan dan rumah, menghabiskan hari Anda dengan menyulap keduanya. Anda akan menukar banyak pesona dengan kerja keras, dan itu mungkin memengaruhi Anda.

Kelima, ada banyak hal yang bisa dikatakan tentang budaya tempat kerja dan semangat tim yang dipupuknya. Bekerja dari rumah memerlukan perhatian khusus pada aspek-aspek ini agar tim merasa menjadi bagian dari komunitas yang membina, peduli, dan juga meningkatkan pertumbuhan profesional. Tanpa pengaturan formal untuk interaksi antarpribadi, banyak yang tetap tidak terucapkan dan tidak diketahui. Itu bisa menjadi tantangan terutama selama masa-masa sulit.

Dunia kemungkinan besar akan mencoba mendapatkan yang terbaik dari kedua dunia. Banyak yang memahami kesia-siaan perjalanan sehari-hari, jam kerja yang panjang, dan waktu terbuang percuma dalam interaksi interpersonal yang berlebihan.

Kami melihat peningkatan upaya untuk membuat aturan dan berpegang pada disiplin jam kerja, istirahat, dan penyelesaian tugas hingga tenggat waktu. Banyak rumah sekarang telah menetapkan area kerja di mana anggotanya dapat bekerja tanpa gangguan. Eksperimen ini layak dilakukan. Ini menawarkan kesempatan untuk mempertanyakan praktik yang boros. Beberapa bisnis mulai bertanya-tanya apakah mereka melebih-lebihkan gagasan tentang kantor — keagungan dan biayanya — ketika orang tampaknya baik-baik saja dari rumah. Banyak orang tua khawatir tentang kembali bekerja sementara tidak diketahui kapan anak-anak akan kembali ke sekolah.

Eksperimen ini dapat menghasilkan perpaduan yang sehat antara bekerja dari kantor dan luar rumah. Itu mungkin hasil yang membahagiakan karena keluarga dapat mengatur waktu mereka dengan lebih baik. Ada pekerjaan yang membutuhkan kehadiran fisik di tempat kerja. Kesadaran bahwa sebagian besar lainnya dapat diselesaikan secara efisien tanpa terlalu rewel tentang dari mana mereka selesai, itu bagus. Sedikit kelegaan dari perlombaan tikus dalam perjalanan dan jam kerja yang panjang baik untuk kita semua.

(Penulis adalah Ketua Pusat Pendidikan dan Pembelajaran Investasi.)

Klik di sini untuk mengunduh panduan ET Online untuk semua keuangan pribadi pada masa Covid-19


Dipublikasikan oleh : Airtogel