Opini

Di bawah CEO Baru, Tata Communications bertaruh pada platform solusi digital di dunia pasca Covid

Di bawah CEO Baru, Tata Communications bertaruh pada platform solusi digital di dunia pasca Covid


Tata Communications mengubah dirinya menjadi penyedia solusi platform digital dari perusahaan produk di bawah baru
CEO Amur S Lakshminarayanan, yang mengambil alih sembilan bulan yang lalu. Berbicara kepada ET dalam interaksi media pertamanya sejak mengambil alih, Lakshminarayanan mengatakan bahwa Covid-19 telah memengaruhi jalur kesepakatannya, menunda konversi dan berharap paruh kedua FY2021 akan lebih baik daripada yang pertama. Dia menambahkan, utang yang tinggi terus menjadi masalah dan perusahaan sedang mencari berbagai opsi untuk menurunkannya, termasuk menanamkan ekuitas, mengurangi investasi, dan menjual bidang tanahnya.
Kutipan yang diedit:

Apa yang berubah untuk perusahaan sejak Anda mengambil alih?

Pertama, bagaimana kita dapat mengaktifkan pertumbuhan tanpa batas. Kedua, jika Anda melihat dunia manufaktur B2B, orang-orang telah beralih dari produk manufaktur murni ke beralih ke layanan. Bagaimana cara melayani mereka? Ketiga, melanjutkan fokus pada efisiensi dan produktivitas, digital melalui otomatisasi; keempat, mengelola risiko; dan kelima, bagaimana cara membawa ketangkasan ke dalam organisasi?

Dari sudut pandang pelanggan kami, perubahan yang kami buat adalah daripada melihat diri kami sebagai produk, kami akan lebih berorientasi pada solusi… menggabungkan produk untuk mengirimkannya sebagai platform dan solusi bagi pelanggan kami.

Apa tantangan dan peluang terbesar bagi Tata Communications dalam skenario COVID-19?

Segera setelah penguncian, banyak pelanggan perusahaan kami bertanya bagaimana saya bekerja dari rumah secara efektif? Tim kami melakukan pekerjaan yang fenomenal dalam membantu ribuan pengguna dan lebih dari 150 pelanggan perusahaan untuk bekerja dari rumah. Posting covid, cara saya melihat sesuatu adalah pelanggan sekarang akan menginginkan solusi kerja yang kuat dari rumah.

Dan tantangannya?

Konversi pipeline menurut saya akan agak lambat karena yang sudah di pipeline atau siap ditutup sudah semacam ditutup. Kami berdiskusi dengan pelanggan bagaimana kami dapat membantu mereka bangkit kembali atau bertransformasi… di banyak tempat bahkan jika mereka memberikan kontrak… akan sangat sulit bagi kami atau mitra kami untuk pergi dan memasang peralatan dan menghubungkan.

Menurut pendapat kami, meski pipanya kuat, kami harus menunggu dan melihat konversinya.

Apa vertikal teratas untuk Anda?

Penyedia TI, layanan TI, cloud, dan OTT sangat besar, kemungkinan perbankan dan manufaktur dalam urutan itu.

Tata Comm siap menghadapi persaingan yang meningkat di ruang perusahaan sebagai fokus perusahaan telekomunikasi. Pandanganmu.

Melayani pelanggan perusahaan berbeda karena harus jauh lebih kuat, aman, dan dapat diskalakan, Jadi dalam hal itu kami direkayasa untuk melayani mereka dan kami melihat lebih banyak ketahanan dalam teknik kami, lebih banyak modernisasi dalam teknik kami, yang mana cocok untuk pelanggan perusahaan.

Akankah FY21 lebih buruk dari FY20?

Saya pikir segalanya akan membaik di babak kedua. Orang ingin mencari cara yang lebih inovatif untuk menjangkau konsumen mereka. E-commerce akan meningkat, kolaborasi akan semakin kuat.

Apa posisi hutang Anda? Apakah Anda nyaman dengan itu? Bagaimana Anda bisa menurunkannya?

Kami tidak bisa nyaman dengan posisi hutang. Kita perlu menemukan cara untuk menanamkan ekuitas atau kita perlu memiliki hutang atau secara operasional menghasilkan arus kas yang cukup untuk terus berinvestasi.

Kami telah membuang bisnis pusat data kami tetapi kami adalah mitra strategis dan memiliki investasi 26% di sana. Setelah bidang tanah diberikan kepada pemerintah, kami masih memiliki bidang tanah di dalam Tata Communications yang bisa dilihat. Kami memiliki investasi lain…

(Pada Maret 2020, Tata Comm memiliki hutang bersih sebesar Rs 9176 crore)

Tata Consultancy Services mengatakan pihaknya menargetkan 75% bekerja dari rumah dari waktu ke waktu. Apa rencana Tata Communications?

Hari ini 98% bekerja dari rumah. Tetapi kami masih harus memantau jaringan, memperbaiki hal-hal yang salah. Saya mengantisipasi bahwa ketika itu bergeser kembali ke normal, kapan pun itu terjadi, itu akan kembali ke sekitar 50-60% masih bekerja dari rumah.

Bagaimana status perselisihan hukum Anda dengan DoT?

Kasus kami tidak dibawa ke SC dan tidak relevan dengan putusan akhir tahun lalu (24 Oktober kasus AGR). Ada permintaan dari DoT tapi itu tidak memperhitungkan biaya yang dapat diakses yang harus dikurangi … Kami telah memberikan sertifikat dan bukti pembayaran. Mereka harus mengurangi itu dan memberi kami (permintaan) yang direvisi. Itu belum kami terima.

Tidak seperti dulu, CEO Tata Comm sekarang berbasis di India. Apakah itu keputusan strategis?

Ya, itu keputusan strategis. Jadi, kami adalah perusahaan yang terdaftar di India, kami adalah perusahaan dengan investasi yang signifikan di India. Pasar perusahaan di India kami memiliki 30% plus pangsa pasar. Jadi, ini adalah pasar yang sangat penting bagi kami. Pasar internasional kami juga sama pentingnya dan kami memiliki sejumlah besar investasi yang dilakukan di sana juga.


Dipublikasikan oleh : Result HK