Aturan media sosial yang baru dapat meningkatkan biaya kepatuhan, mempersulit persaingan untuk perusahaan yang lebih kecil karena: Eksekutif Ind


New Delhi: Aturan perantara media sosial yang baru dapat meningkatkan biaya kepatuhan bagi pemain, sehingga menyulitkan perusahaan kecil untuk bersaing dengan raksasa yang lebih besar seperti Facebook, menurut pengamat industri. Aturan baru, diumumkan minggu lalu, membedakan antara ‘perantara media sosial’ dan ‘perantara media sosial yang signifikan’ dengan 50 lakh pengguna terdaftar sebagai ambang untuk kategorisasi.

Perantara media sosial yang signifikan harus mengikuti uji tuntas tambahan, termasuk penunjukan kepala petugas kepatuhan, penghubung nodal dan petugas keluhan residen – dengan ketiga pejabat tersebut tinggal di India.

Pemain besar seperti Facebook mengatakan bahwa mereka mempelajari aturannya.

Sementara banyak di sektor ini memuji peraturan baru, mengatakan ini bertujuan untuk mengatasi masalah seperti ganti rugi, berita palsu dan keamanan online pengguna, sebagian industri telah menyuarakan keprihatinan seputar peningkatan biaya kepatuhan yang dapat menjadi tantangan bagi pemain kecil.

Pendiri Software Freedom Law Center (SFLC) Mishi Choudhary mengatakan aturan tersebut meminta beban yang tidak semestinya dan kepatuhan dan “memastikan hanya pemain yang lebih besar dengan dana dan hanya tim hukum besar yang akan tersisa untuk menawarkan layanan”.

“(Ini dapat mengakibatkan) meningkatkan penghalang untuk masuk dan meningkatkan biaya kepatuhan untuk semua orang,” tambahnya.

India memiliki 53 juta pengguna WhatsApp, 44,8 juta pengguna YouTube, 41 juta pengguna Facebook, 21 juta pengguna Instagram, sementara 1,75 juta pengguna menggunakan platform microblogging Twitter, sesuai data pemerintah.

Sementara pemain seperti Telegram dan Signal tidak mengungkapkan jumlah pengguna khusus negara, platform ini telah melihat lonjakan unduhan dalam beberapa minggu terakhir karena kekhawatiran seputar pembaruan kebijakan privasi WhatsApp yang berupaya memungkinkan berbagi data pengguna terbatas dengan Facebook dan akunnya. perusahaan grup.

Telegram tidak menanggapi pertanyaan tentang dampak aturan baru di platform tersebut.

Pengamat industri mencatat bahwa pemain seperti Telegram dan lainnya mungkin tidak memiliki pejabat senior yang berbasis di India dan bahwa mereka sekarang harus mengambil serangkaian langkah untuk memastikan kepatuhan dengan norma baru saat bisnis mereka meningkat dan basis pengguna tumbuh di India.

Menurut peraturan TI yang diubah, perusahaan media sosial dan streaming akan diminta untuk menghapus konten yang kontroversial lebih cepat, menunjuk petugas penanganan keluhan dan membantu dalam penyelidikan.

“Pedoman Perantara dan Kode Etik Media Digital” yang dirancang untuk mengekang penyalahgunaan platform media sosial mengharuskan pemain seperti WhatsApp, Facebook dan Twitter serta layanan streaming seperti Netflix, YouTube, dan Amazon Prime Video untuk menunjuk eksekutif untuk berkoordinasi dengan penegak hukum, mengungkapkan pencetus pertama konten provokatif dan menghapus, dalam waktu 24 jam, konten yang menggambarkan ketelanjangan atau gambar wanita yang diubah bentuknya.

Konten kontroversial apa pun yang ditandai oleh pemerintah atau perintah hukum harus dihapus dalam waktu 36 jam.

Seorang eksekutif industri, yang tidak ingin disebutkan namanya, mengatakan beberapa perusahaan mungkin memilih untuk melindungi privasi pengguna dan menantang aturan ini di pengadilan.

Selain itu, industri merasa perlu ada kejelasan tentang nuansa seperti berapa lama pengguna harus aktif untuk dihitung sebagai pengguna terdaftar, dan apa yang terjadi jika platform turun di bawah ambang batas 50 lakh pengguna terdaftar.

Rameesh Kailasam, CEO IndiaTech.org, juga telah memperingatkan bahwa meskipun aturan ini kuat dan terperinci, hal itu dapat diterjemahkan ke dalam tingkat tertentu dari biaya dan tantangan operasional dengannya.

Nasscom telah mencatat bahwa sangat penting bahwa ada keseimbangan antara regulasi dan inovasi karena dunia sedang dalam fase pergeseran teknologi yang dipercepat.

Badan industri juga telah menunjukkan bahwa ada kebutuhan untuk “penggunaan yang bertanggung jawab” dan pembangunan teknologi untuk semua pemangku kepentingan – pemerintah, industri, perusahaan rintisan, dan warga negara.

Opsi verifikasi mandiri akun pengguna secara sukarela, hak untuk menerima pemberitahuan penjelasan tentang penghapusan atau penonaktifan akses, dan untuk mencari pemulihan terhadap tindakan yang diambil oleh perantara akan membantu pengguna akhir, kata Nasscom.

Asosiasi juga mengatakan pemerintah telah menekankan bahwa aturan baru tidak akan mengekang kreativitas, dan kebebasan berbicara dan berekspresi warga negara karena mendesak pemerintah untuk memastikan bahwa ini adalah ‘prinsip desain’ yang diterapkan selama implementasi.


Dipublikasikan oleh : Keluaran Sidney